マイページ My-Page
仕様書
JM = Japonica Market
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お客様の画面
https://www.japonicamarket.com/smart-mypage.html
(Iphone5s 4インチ /Android 4.3インチディスプレイでも見やすいようなフォント/サイズになっています。)
お客様のマイページはアコーディオンメニューで
https://memopad.bitter.jp/web/accordion/acc_menu.html
***1つの項目を開いたら、先に開いていた項目が自動的に閉じるタイプ
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JM管理画面
https://japonicamarket.com/smart-japonica-mypage.html
(Windows 10 のChrome ブラウザで作業します。)
JMのマイページ管理画面はすべてのカートが開いている状態で作業
上部のカート表のブックマークからそれぞれのカートへ
最新のアップデートをお客様のメールへ送信。
更新ボタンとメール通知ボタン
同じお客様のマイページを作業している場合 注意
Makiさん処理中
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Deposit
デポジット
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1.デポジットが足りている場合
→お客様自身でBiddingから入札可能
2.デポジットが不足の場合
→お客様自身でPlace a Depositボタンからチャージ
→JMが管理画面から手動で請求
*至急などの特別なケースはデポジットが不足の場合でも注文をうける。
Bidding
https://www.japonicamarket.com/smart-bid.html
*Pending PayPal Payment/eCheck payment の場合は入金が完了するまでBalanceに含めない。
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Watch List
( My Page ではJMの管理画面のみ表示)
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お客様の現在のWatch Listを表示。
Watch Listから入札/入札予約。
Input
1. Hold On ItemsにあるAuction Order Formから届いた注文をこのカートに移動
→JMが入札/入札予約する。
Output
1. JMの入札/入札予約が完了したら自動的に"Bidding on the Auction"に移動
2. 終了したオークションは2週間経過後に自動的に削除(ヤフーの仕様)。2週間経過後も同じオークションIDで出品されれば再表示。
入札状況 Bidding
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-watchlist.html
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Hold On Items
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Auction Order Formで注文されたものが自動的にこのカートに移動
JMが保留のものを手動でこのカートに移動
オークション注文 Auction Order
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-auction-order.html
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Bidding on the Auction
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Input
1. お客様がBiddingで入札/入札予約したものが自動でこのカートに移動
2. JMがWatch Listで入札/入札予約したものが自動でこのカートに移動
Output
1. 落札できたら自動的にWon itemsに移動
2. 落札できなかったら自動的にOutbid/Sold
Out/Canceledに移動
3. JMが手動でWon itemsかOutbid/Sold
Out/Canceledに移動
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Won items
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Input
1. 落札できたら自動的にBidding on the
Auctionから移動
2. JMがHold
On Itemsから手動でこのカートに移動(即決など)
Output
1. 商品が到着したらJMが手動でArrived
at Japonica
Marcketへ移動
2. トラブル/商品が届かない JMが手動でOutbid/Sold
Out/Canceledに移動
Error表示
1. Arrivedに移動する際 Price,Shipping,Commission,Discountに数値が入っていない場合
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Shopping Order
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Input
1. Shopping Order Formからの注文→自動でこのカートに移動 2. JMがHold On
Itemsから手動でこのカートに移動
Output
1. 注文が完了したら手動で"Order Completed" に移動 2.
売り切れ等の場合JMが手動で"Outbid/Sold Out/Canceled"に移動 3. 在庫の問い合わせなど保留の場合"Hold On
Items"に移動
ショッピング注文 Shopping Order
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-shopping-order.html
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Order Completed
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Input
1. JMがShopping
Order/Hold On Itemsから手動でこのカートに移動
Output
1. 商品が到着したらJMが手動でArrived
at Japonica
Marcketへ移動
2. トラブル/商品が届かない JMが手動でOutbid/Sold
Out/Canceledに移動
Error表示
1. Arrivedに移動する際 Price,Shipping,Commission,Discountに数値が入っていない場合
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Outbid/Sold Out/Canceled
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Input
1. Bidding on the Auctionから自動でこのカートに移動
1. JMがそれぞれの項目から手動でこのカートに移動
Output
1.お客様自身で削除
2.JMが削除
3.7日後に自動的に削除
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Arrived at Japonica
Marcket
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Input
1. 商品が到着したら手動でWon
items/Order Completedから移動。
(自動的に到着した日付が表示)
Output
1. お客様が発送してほしい商品を自分で選択、Ship
Packageボタンを押しインボイスを請求
2. 最初の商品が到着後30日過ぎたらJMが手動でインボイスを請求
Notification
item 1から30日が過ぎたら自動的に通知。お客様宛とJM宛に。
Int'l Shipping Options:の選択項目の"国内 (in
Japan)"と"その他 (others)"はJMの管理画面のみ追加。 お客様のページでは選択不可。
発送方法でSAL Parcelを選択したのみ下記に切り替え
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-option-SAL-Parcel.html
国によって受け付けていない発送方法
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Ship Package
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Input
1. お客様がArrived at Japonica
Marcketから手動で移動
2. JMがArrived at Japonica
Marcketから手動で移動
Output
1. 梱包後に送料等を入力してInvoiceへ移動
梱包 Package
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-package.html
Int'l Shipping Options:の選択項目の"国内 (in Japan)"と"その他 (others)"はJMの管理画面のみ追加。 お客様のページでは選択不可。
発送方法でSAL Parcelを選択したのみ下記に切り替え
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-option-SAL-Parcel.html
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Invoice
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Input
1. JMがShip Packageから手動で移動。インボイスを制作
Output
1. JMがインボイスを請求
2. お客様の支払いが完了したら→Paidへ移動
3. JMがインボイスを編集
4. JMがインボイスを再通知
5. JMがインボイスをキャンセル→Ship
Packageへ戻す
インボイス Invoice
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-invoice.html
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Paid
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Input
1.
お客様の支払いが完了したら自動でPaidへ移動
Output
1. JMがTracking # を入力、発送が完了したらShipped itemsへ移動
Notification
7日が過ぎたら自動的にリマインダー。
発送 Shipping
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-paid.html
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Shipped items
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Input
1.
JMがShip Packageから手動で移動。
Output
1. 修正、削除。
2. 紛失、トラブルの場合。インボイスの返金、削除。
発送済 Shipped
https://www.japonicamarket.com/smart-japonica-shipped.html
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更新メール(1)(お客様宛/JM宛て)
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更新メール(2) お客様へ確認・返事を求める場合(お客様宛/JM宛て)
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